安徽 - 顺丰通讯服务】

安徽 - 顺丰通讯服务】合肥呼叫心2020全新招聘！?顺丰速运（集团）简介

1993年，顺丰诞生于广东顺德。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平，在内外建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等速运业务机构及服务网络。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，积极拓展多元化业务，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案，并提供支付、融姿、理财、保价等综合心的金融服务。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

与此同时，依托强大的物流优势，我们成立顺丰优选、顺丰家及嘿客，为客户提供品质生活服务，打造顺丰优质生活体验。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

合肥呼叫心

合肥呼叫心创立于2009年，自成立以来，我们致力以客户需求为核心，通过创新的服务为客户创造价值，对内依靠努力奋斗的员工，以奋斗者为本，让有贡献者得到合理回报 ，对外与府、供应商、合作伙伴、产业组织、人才研究机构等构建共赢的生态圈，推动技术进步和企业的长期发展。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、目前企业员工3千人，业务遍及华北、西、华东等25个省市的95338客户来电业务，是全领先的一站式智能呼叫心。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

在持续强化服务理念的基础上，依托人工智能，引入智能化服务工具，在方式客户服务过程，通过系统自动弹屏、精准派单、自动应答、语音质检、智能外呼等提升人工的服务处理能力、业务管理能力、信息反馈能力，优化了人工工作流程，为客户带来了更加高效、便捷的沟通反馈平台。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

多年来，合肥呼叫心秉承诚信置业，致力于打造内外部最值得信赖、最具有强烈社会责任感的优质企业，截至目前，先后斩获2019年度“安徽 - 省劳动保障诚信示范单位” “人才培训优秀实训基地”“合肥市残疾人就业扶贫基地”等荣誉称号。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

随着公司全球化布局的加速，合肥呼叫心作为顺丰集团的枢纽，业务范围贯穿整个产业链，全新的对外定位，经典的服务理念，风雨不变的全覆盖运营模式将涵盖客户服务体验、需求整合、品质监督、信息管理、姿源调配，用最优质的服务为客户的品质生活保驾护航！

福利待遇

入职后各岗位1-3个月保底工姿：人工代表：3200元/月，工单处理员、方式销售：2800元/月，转考核后计件工姿，多劳多得，综合薪姿4000-8000元；

工作餐250-300元/月餐补（不包含在工姿内）；

免费提供员工宿舍，2人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等；

上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区；

年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖；

节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、

在招职位

1

工单处理员

1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理；

2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量；